TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Consulte o Marceneiro

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Bem-vindo ao Consulte o Marceneiro. Ao acessar nosso site, adquirir produtos digitais, participar de cursos, contratar serviços ou utilizar qualquer conteúdo disponibilizado pela plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Uso.

Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Sobre o Consulte o Marceneiro

O Consulte o Marceneiro é uma plataforma voltada à capacitação, informação e disponibilização de soluções para o setor de marcenaria, incluindo:

• Cursos online e produtos digitais;

• Mentorias e consultorias;

• Projetos executivos;

• Planos de corte;

• Conteúdos técnicos e educacionais;

• Serviços de renderização e imagens com Inteligência Artificial;

• Materiais complementares relacionados à marcenaria.

2. Aceitação dos termos

O uso do site e dos serviços implica a aceitação integral destes Termos e Condições, bem como da nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso, quando aplicáveis.

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro, compra ou contratação de qualquer serviço.

3. Cadastro e acesso

Quando necessário, o usuário deverá fornecer dados corretos para criação de cadastro ou realização da compra.

O acesso a cursos, materiais e áreas restritas é pessoal e intransferível. O usuário não poderá:

• Compartilhar login e senha;

• Comercializar ou emprestar seu acesso;

• Distribuir materiais adquiridos;

• Disponibilizar conteúdos em grupos, sites ou redes sociais;

• Permitir acesso de terceiros à sua conta.

O descumprimento poderá resultar no bloqueio ou cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Produtos digitais e cursos

Os cursos, apostilas, vídeos, aulas, arquivos, materiais e demais produtos digitais são disponibilizados conforme a descrição apresentada no momento da compra.

A disponibilidade, formato, carga horária, conteúdo e prazo de acesso poderão variar de acordo com cada produto ou oferta.

O usuário reconhece que os conteúdos possuem finalidade educacional e informativa, não constituindo garantia de resultados financeiros, profissionais ou comerciais específicos.

Os resultados dependerão da dedicação, aplicação prática, experiência, condições de mercado e particularidades de cada usuário.

5. Serviços de consultoria e projetos

Os serviços de consultoria, mentoria, projetos executivos, planos de corte e renderização serão realizados conforme as informações, medidas, arquivos e orientações fornecidas pelo cliente.

O cliente é responsável por enviar informações corretas e completas, incluindo:

• Medidas dos ambientes;

• Plantas e arquivos;

• Fotos e referências;

• Especificações dos materiais;

• Necessidades de uso;

• Informações técnicas relevantes.

Erros decorrentes de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente poderão comprometer o resultado do serviço.

Projetos executivos e planos de corte devem ser conferidos pelo profissional responsável antes da fabricação, corte, montagem ou instalação.

6. Orçamentos e contratação

A solicitação de orçamento, preenchimento de formulário ou contato pelo site não representa contratação automática de serviço.

A contratação somente será considerada efetivada após a confirmação formal entre as partes, aprovação da proposta e, quando aplicável, confirmação do pagamento.

As condições específicas de cada contratação poderão ser estabelecidas em proposta comercial, contrato, pedido ou documento próprio.

7. Pagamentos

Os pagamentos deverão ser realizados pelos meios disponibilizados na plataforma ou previamente acordados entre as partes.

O acesso a produtos digitais poderá ser liberado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.

Em caso de pagamento não aprovado, cancelado, contestado ou estornado, o acesso ao produto ou serviço poderá ser suspenso até a regularização da situação.

8. Direito de arrependimento e reembolso

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de até 7 dias, conforme aplicável ao Código de Defesa do Consumidor.

As condições, procedimentos e hipóteses de reembolso estão descritas na Política de Reembolso do Consulte o Marceneiro.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pelo Consulte o Marceneiro, incluindo textos, vídeos, imagens, marcas, logotipos, apostilas, apresentações, arquivos, aulas, projetos, layouts, materiais didáticos e demais elementos, é protegido pela legislação aplicável.

É proibido, sem autorização prévia e expressa:

• Copiar ou reproduzir integralmente os conteúdos;

• Revender cursos ou materiais;

• Distribuir arquivos;

• Publicar aulas ou trechos protegidos;

• Utilizar a marca comercialmente;

• Criar produtos concorrentes com base na reprodução dos materiais;

• Compartilhar conteúdos em plataformas públicas ou privadas.

A aquisição de um curso ou produto digital concede apenas uma licença pessoal de uso, não transferindo os direitos autorais ao comprador.

10. Uso adequado da plataforma

O usuário compromete-se a utilizar o site e os serviços de maneira legal, ética e responsável.

É proibido:

• Tentar invadir ou comprometer a segurança da plataforma;

• Utilizar sistemas automatizados para copiar conteúdos;

• Inserir vírus ou códigos maliciosos;

• Praticar fraude;

• Utilizar dados falsos;

• Violar direitos de terceiros;

• Utilizar a plataforma para atividades ilícitas;

• Prejudicar o funcionamento do site ou dos serviços.

11. Conteúdos e informações técnicas

As informações apresentadas possuem caráter educacional e podem variar conforme materiais, fabricantes, normas técnicas, ferramentas, softwares e práticas do mercado.

O usuário deve avaliar a aplicação das informações de acordo com sua realidade profissional, normas de segurança e recomendações dos fabricantes.

O Consulte o Marceneiro não se responsabiliza por acidentes, prejuízos ou danos decorrentes da aplicação inadequada das informações, da falta de equipamentos de proteção ou do uso incorreto de ferramentas e máquinas.

12. Disponibilidade dos serviços

Faremos esforços para manter a plataforma disponível e funcionando adequadamente. Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

• Manutenções;

• Falhas técnicas;

• Problemas de internet;

• Instabilidades de servidores;

• Atualizações;

• Situações fora do nosso controle.

Sempre que possível, buscaremos solucionar eventuais indisponibilidades no menor prazo razoável.

13. Links e plataformas de terceiros

A plataforma poderá utilizar links, ferramentas, meios de pagamento, serviços de hospedagem ou plataformas de terceiros.

O Consulte o Marceneiro não se responsabiliza integralmente pelas políticas, conteúdos, falhas ou práticas de empresas externas, devendo o usuário também observar os termos dessas plataformas.

14. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a legislação aplicável e a Política de Privacidade do Consulte o Marceneiro.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente de que determinados dados poderão ser necessários para cadastro, pagamento, atendimento, entrega de produtos e execução dos serviços contratados.

15. Alterações dos termos

O Consulte o Marceneiro poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário para adequação legal, melhoria dos serviços ou alteração das operações da plataforma.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, contendo a respectiva data de atualização.

16. Cancelamento e suspensão de acesso

O acesso do usuário poderá ser suspenso ou cancelado em caso de:

• Violação destes termos;

• Compartilhamento indevido de acesso;

• Pirataria ou distribuição de materiais;

• Fraude ou tentativa de fraude;

• Uso ilegal da plataforma;

• Inadimplência;

• Comportamento que prejudique a plataforma ou outros usuários.

Quando aplicável, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira e na Política de Reembolso.

17. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos deverão ser tratados preferencialmente por meio de negociação amigável. Não sendo possível, poderão ser encaminhados ao foro competente, conforme a legislação aplicável e os direitos assegurados ao consumidor.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:

Empresa: Consulte o Marceneiro
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WhatsApp: [inserir telefone]
Site: [inserir endereço do site]